Es simple, la pantalla está rota pero intacta, tras un golpe desde un metro de altura. Empezó a ponerse azul hasta que fue el único color que se veía. Ahora ni se enciende.
¿Puedo colársela a la garantía al no tener ni un sólo rasguño? ¿En thephonehouse te tramitan para que te lo cubra samsung? Si la línea está a nombre de mi padre... ¿Tengo algo que hacer desde Madrid, estando él en Castro Urdiales?
Gracias.
Si se ve azul igual es que solo se ha soltado un cable de la pantalla o algo asi. Vamos, que no tienen porque saber que fue de un golpe, puedes decirles que estabas hablando y se corto etc...
Si, puedes cargarselo a la compañia.
Cuando yo deje mi ordenador al servicio tecnico, no se a nombre de quien se compro el cacharro, pero mi madre puso su nombre al entregarlo, porque seguramente lo recogeria ella y no yo (pero al señor parecia darle igual si firmaba yo).
La moraleja es que seguramente tu padre no tenga que hacer nada. Aunque igual, por ser una compañia de telefonia, si que te dan por saco. Cuentales la verdad, que se te estropeo de un dia para otro sin motivo alguno, y pregunta si hay algun problema porque el aparato este a nombre de tu padre.
Y borra tu mensaje, por si acaso.
¿Necesito el ticket de compra? Tampoco lo encuentro, sólo tengo la garantía que viene con el teléfono.
Con la garantía seguramente te valga, si te ponen pegas va a ser porque la línea está a nombre de otro y tiene que estar presente o algo así; las telecos siempre dan por culo con eso.
Y de todas formas, vete hasta la oficina de ventas más cercana, que no creo que la tengas muy lejos (en gijón al menos está petado de cosas de esas) y te aseguras, aunque tengas que dar dos viajes xD
En un ratillo voy pa the phone house, sí.
Cita de: Xarku en 23 de Abril de 2012, 14:58:33 PM
Es simple, la pantalla está rota pero intacta, tras un golpe desde un metro de altura. Empezó a ponerse azul hasta que fue el único color que se veía. Ahora ni se enciende.
Paradojas de la vida...
No creo que la garantía cubra caídas al suelo. Es muy deshonesto por tu parte intentar colársela.
Son los riesgos de tener un móvil tan caro.
Mi móvil es el mejor que existe.
Cita de: Yggdrasil en 24 de Abril de 2012, 15:25:39 PM
No creo que la garantía cubra caídas al suelo. Es muy deshonesto por tu parte intentar colársela.
Son los riesgos de tener un móvil tan caro.
Mi móvil es el mejor que existe.
(http://www.rinconde.com/spa/item/resource/ART05897/benrad_350.jpg)
yo ya tengo el nexus de sustitucion, tengo que volver a bajarme el tapatalk
Que paso alfinal xarku, entro en garantia?
Sí. El tío buscó y rebuscó a ver si encontraba un golpe, pero al final me tuvo que decir con una clara cara de decepción que lo cubría la garantía. Eso sí, no quedaban pantallas y hasta el viernes nada.
Su puta madre. ¿Para cambiar una pantalla hace falta formatear un móvil y cambiarle el sistema operativo? ¿A quién tengo que matar?
:o Coño Xarku. Pagaria por ver tu cara cuando te diste cuenta xD
Lo hacen siempre con todos los dispositivos, para hacer pruebas y test. Yo envié hace quince días mi portátil para que le cambiasen el adaptador de corriente que se había soltado y me lo han formateado también.
Para otra vez, siempre, siempre que envíes algo al servicio técnico, haz una copia de seguridad de todo antes.